gb.png
Etusivu

Maakunnallinen Parasta palvelua -kilpailu käynnistyy – haussa maakuntatasoinen brändikokemus!

03.09.2025

Kuopion alueen kauppakamarin Kauppa-, matkailu- ja palveluvaliokunnan järjestämä Parasta palvelua -kilpailu on käynnissä jo 12. kertaa. Tänä vuonna haetaan erityisesti maakunnallista brändikokemusta – palvelua, joka jää mieleen ja tekee Savosta vetovoimaisen. Varkauden kaupunki ja Navitas Yrityspalvelut ovat mukana nostamassa esiin Varkauden alueen erinomaisia palvelukokemuksia.

Pohjoissavolaiset yritykset voivat ilmoittautua Parasta palvelua - kilpailuun tai heidät voidaan ilmiantaa kisaan. Kilpailun ilmoittautumisvaihe päättyy to 28.9.2025. Ilmoittautumiset ja ilmiannot tapahtuvat sähköisen verkkolomakkeen kautta osoitteessa: https://response.questback.com/kauppakamarit/Parastapalvelua2025

Ilmianto- ja ilmoittautumisperustelut ovat tänä vuonna entistä tärkeämmässä roolissa. 

– Toivomme kuulevamme ilmoittautumis- ja ilmiantoperusteissa vahvoja perusteita sille, mikä tekee juuri kyseisen organisaation asiakaspalvelusta maakuntatasoisen brändikokemuksen. Odotamme myös enemmän ehdokkaita Pohjois-Savon B2B-sektorilta,” kertoo Kauppakamarin Kauppa-, matkailu- ja palveluvaliokunnan puheenjohtajana alkuvuodesta aloittanut Teo Kuosmanen.

Kilpailun prosessi uudistuu tänä vuonna siten, että voittajan valinnassa painotetaan vahvemmin etukäteen tarkasteltavaksi valittuja laatutekijöitä. Laatukriteeristön ja yleisöäänten perusteella valitaan kolme parasta ehdokasta, joille Savonia- ammattikorkeakoulun yTiimi-opiskelijaryhmä toteuttaa Mystery shoppaus -palveluarvioinnin.

– Laatutekijöissä tulemme kiinnittämään erityistä huomiota asiakaspalvelun ammattimaisuuteen sekä Mystery shoppaus -vaiheessa siihen, kuinka asiakaspalveluun on panostettu myös digitaalisissa kanavissa. Kauppakamarin Kasvu3-strategian painotusten mukaisesti voittajan valinnassa tullaan kuitenkin korostamaan sitä, että parhaan asiakaskokemuksen keskiössä ovat ihmiset ja ihmisten välinen onnistunut kohtaaminen, täydentää valiokunnan puheenjohtaja Teo Kuosmanen.

Kuopion alueen kauppakamarin valiokuntatyön osana alkujaan syntynyt idea Parasta palvelua  -kilpailusta  on  jo  kansallisestikin  vaikuttava  alueellinen  perinne.  Kilpailun 

vaikuttavuudesta kertoo se, että viime vuosina vastaavaa kilpailua on alettu toteuttaa myös muissa kauppakamareissa, kuten Etelä-Savon kauppakamarissa Palvelun aatelia -nimellä.

Parasta palvelua -kilpailun voittaja julkistetaan ti 2.12.2025 klo 8.30–11.00 Kuopion alueen kauppakamarin jäsenistön verkostoitumistilaisuudessa. Parasta palvelua -kilpailu toteutetaan yhteistyössä Savon Sanomien, Kuopion kaupungin, Siilinjärven kunnan, Varkauden kaupungin/Navitas Yrityspalveluiden ja Iisalmen kaupungin kanssa.

Sivusto käyttää evästeitä. Valitse alta mitä evästeitä sallit, osa sivun toiminnoista vaatii evästeitä.